医院办公室 欧晓霖

11月23日上午，我院迎来了2020年度东莞市二、三级医院医疗质量和医疗服务评价督导检查。经过历时两天的全方位审核，我院的医疗质量、服务水平、管理协调能力得到了专家组的一致好评，顺利通过督导检查。

启动会上PDCA典型案例报告 

  本次检查的检查组由来自东莞市滨海湾中心医院、东莞东华医院、东莞市大朗医院、东莞市厚街医院、东莞市中医院的8名专家组成，其中由东莞东华医院郭现辉副院长担任组长。我院岳春阳总经理、张中银副院长、傅全威副院长、孟凡义副院长等院领导及相关科室、部门的负责人热情接待了检查组一行。

  当天上午的启动会上，我院检验科、生殖医学中心分别《以利用PDCA缩短急诊凝血TAT案例分享》及《提高生殖中心胚胎移植患者的术前准备合格率》为题进行了案例汇报，以点带面，展示医院的医疗质量管理工作成果。随后，在检查组组长郭现辉副院长宣布检查要求后，检查组分为7个小组，在我院陪检人员的陪同下开始了检查工作。

管理一组

管理二组

 医疗一组

医疗二组

药事组

护理组

院感组

心肌梗塞个案追踪        

在两天的时间里，检查组的专家通过查阅资料、现场核查、抽样提问、个案跟踪和电话询问等形式，深入了解我院的医院管理、医疗质量持续改进、科研教学、药事管理、院感管理、护理管理、医疗服务等情况，并对我院医疗质量安全与风险管理体系、重点部门、重点科室、重点环节等进行了全面、深入、细致的对标检查。

   11月24日下午，在报告厅举行了此次现场评价的总结反馈会。每个检查小组的专家分别对2019年检查存在问题的整改情况及本次检查发现的亮点及不足之处进行了反馈，他们对我院针对去年存在问题的部分整改工作表示认可，并且对我院的科室建设、医疗质量、药物管理等方面的工作给予了充分肯定，同时指出了目前医院存在的不足以及需要持续改进的意见和建议。

总结反馈会

  在听取了各组专家的反馈意见后，我院邹旭执行院长要求各部门、各科室要高度重视此次检查发现的问题，提高认识，深刻反思，分析原因，按照要求、高标准完成整改，持续推进我院医疗服务质量的提高。

(责任编辑：康华医院)